Telefonkennziffern

Übersicht über alle wichtigen Tastenkombinationen, Steuercodes und Kennziffern für die Telefonendgeräte am FHI.

Grundlegende Telefonfunktionen

Gespräche führen:

1. Intern: Wählen Sie die 4-stellige Nebenstellennummer.
2. Extern (Dienstlich): Wählen Sie 0 + externe Rufnummer.
3. Extern (Privat): Wählen Sie 8 + Passwort (PIN) + externe Rufnummer.
4. Wahlwiederholung: Betätigen Sie die Wahlwiederholtaste.

Rückfrage & Makeln:

Wenn Sie mit einem Teilnehmer sprechen, können Sie eine Rückfrage einleiten, indem Sie einfach die Nummer des zweiten Teilnehmers wählen.

1. Zurück zum ersten Gespräch (Abbrechen): # drücken.
2. Makeln (Hin- und Herschalten): 1 drücken.
3. Gespräch übergeben (Verbinden): Einfach auflegen.

Dreierkonferenz:

1. Konferenz einleiten/beenden: 3 drücken.

Rückrufe (intern und ins Amt):

1. Wenn die Gegenstelle besetzt ist: Drücken Sie die 4. Sobald der andere auflegt, klingelt Ihr Telefon. Wenn Sie abheben, wird die Gegenstelle automatisch angewählt.
2. Rückrufaufträge löschen: Wählen Sie *50 + Hörer abheben + auflegen.

Rufumleitung einrichten:

1. Rufumleitung sofort: *00 + Zielnummer + auflegen.
2. Rufumleitung bei besetzt: *01 + Zielnummer + auflegen.
3. Rufumleitung bei Nichtmelden: *02 + Zielnummer + auflegen.
4. Rufumleitung bei besetzt oder Nichtmelden: *03 + Zielnummer + auflegen.
5. Rufumleitung am eigenen Apparat löschen: *04 + auflegen.
6. Rufumleitung vom Zielapparat aus löschen: *05 + Ausgangsnummer + auflegen.