In Outlook werden die Spam-Mails als Junk-Mail bezeichnet, Outlook besitzt einen integrierten Junk-Mail-Filter. Eingehende E-Mails werden nach Kriterien geprüft, die eine Spam-Mail vermuten lassen. Verdächtige E-Mails werden dann automatisch in den Ordner Junk-E-Mail verschoben. Leider kann es auch vorkommen, dass E-Mails von korrekten Absender-Adressen fälschlicherweise im Junk-Mail Ordner verschoben werden. Um dieses Problem zu lösen, müssen Absender bzw. die Domain "@fhi-berlin.mpg.de" als "Sichere Absender" hinzugefügt werden. Diese liegt am verwendeten Junk-Filter Algorithmus im Outlook Client und kann leider nicht serverseitig konfiguriert werden.

Anleitung:

1.  Die Domain @fhi-berlin.mpg.de als sicheren Absender hinzufügen

A) Möchten Sie der Liste "Sichere Absender" eine bestimmte Domäne hinzufügen, klicken Sie im Menü auf Start -> "Junk-E-Mail" und "Junk-E-Mail-Optionen.."

B) Hier wird nun die Registerkarte "Sichere Absender" ausgewählt

C )Dort werden alle derzeit vertrauten Absender angezeigt, wähle Sie nun "Hinzufügen..."

D) Nun geben Sie die Domain @fhi-berlin.mpg.de als sicheren Absender an, und bestätigen dies mit "OK" Ab sofort werden alle E-Mails von Absendern deren E-Mail Adressen auf @fhi-berlin.mpg.de enden nicht mehr als Junk-Mail deklariert.

2.  Einzelne Domain als sicheren Absender hinzufügen

Möchten Sie der Liste "Sichere Absender" eine bestimmte Domain hinzufügen (@gwdg.de), klicken Sie auf eine Nachricht dieses Absenders.

A) Markieren Sie diese (vermeitliche) Spam-Mail mit der linken Maustaste

B) Wählen Sie im Kontextmenu 'Junk-Mail-Filter -> "Domäne des Absenders (@Examplecom) nie sperren"

Damit wird jedem Absender vertraut dessen E-Mail auf @domain.des.absenders.de endet.

3.  Einzelnen Absender (Person) als sicheren Absender hinzufügen

Ab Outlook 2003 haben Sie die Möglichkeit, einen Absender zur Liste der sicheren Absender hinzuzufügen. Dadurch verhindern Sie, dass beispielsweise die E-Mail eines Geschäftspartners unabsichtlich in den Junk-Mail-Ordner verschoben wird. So fügen Sie einen Absender zur Liste der sicheren Absender hinzu.

A) Markieren Sie die (vermeitliche) Spam-Mail mit der linken Maustaste

B) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail im Posteingang und wählen im Kontextmenü Junk-E-Mail > Absender nie sperren.

4.  Einzelne als Junk markierte Nachrichten als nicht Junk-E-Mail deklarieren

Es gibt die Möglichkeit einzelne Nachrichten die sich im Junk-E-Mail Ordner befinden wieder als nicht Junk-E-Mail zu deklarieren, diese verwenden dann wie gewohnt in den Ordner "Posteingang" verschoben.

A) Markieren Sie diese Spam-Mail mit der linken Maustaste

B) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail und wählen im Kontextmenü Junk-E-Mail > Keine Junk-E-Mail